30-day postage paid returns

      Politica de reembolso

      Plazo de Devolución de 30 Días

      Si no queda satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 30 días a partir de la recepción de sus artículos.

      Requisitos:

      • Los artículos deben estar en su embalaje original.

      • Los artículos deben estar en perfecto estado, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas.

      • Se requiere el comprobante de compra.

      Gastos de Envío de la Devolución:

      • Tenga en cuenta que los clientes son responsables de pagar sus propios gastos de envío para devolver los artículos.

      • Los gastos de envío original no son reembolsables.

      Cómo realizar una devolución:

      • No envíe los artículos de vuelta sin contactarnos primero.

      • Por favor, verifique si cumple con los requisitos de devolución enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente:

      • Nuestro personal de soporte le proporcionará la Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) y la dirección de devolución correcta.

      Dirección de la empresa (No enviar devoluciones aquí sin autorización):
      30 N Gould St Ste R, SHERIDAN, WY, 82801-6317, US

      Importante: Por favor, contáctenos para obtener la dirección específica del almacén de devoluciones. No envíe el paquete a la dirección de la oficina mencionada arriba sin autorización previa.

      Artículos Dañados o Defectuosos:

      Si recibe un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, envíenos un correo electrónico inmediatamente con fotos del problema. Organizaremos un reemplazo o un reembolso.

      Procesamiento de Reembolsos:

      Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará a su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.

      Seguimiento del Pedido:

      Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para monitorear el trayecto de su paquete.

      Notas Importantes:

      • Los tiempos de procesamiento y entrega no se aplican a los artículos en pedido pendiente (backorder).

      • El envío a zonas remotas (por ejemplo, Alaska, Hawái) puede incurrir en tarifas adicionales.

      😊 Help & Care